银行账户口头挂失与书面挂失：效力与时限？

在银行的日常业务中，账户挂失是保障客户资金安全的重要措施 。而账户挂失又分为口头挂失和书面挂失 ，它们在效力和时限方面存在明显差异
。

口头挂失是客户通过电话等非书面形式向银行提出的挂失申请。这种挂失方式具有便捷性
，客户在发现账户可能存在风险时，无需前往银行网点 ，随时随地都能进行操作 。然而，其效力相对有限。口头挂失通常只是临时冻结账户
，防止他人在短期内动用账户资金
。银行在接到口头挂失申请后，会立即对账户进行止付处理 ，但这只是一种应急措施。

关于口头挂失的时限
，不同银行规定有所不同 。一般来说，口头挂失的有效期较短 ，大多在5 - 7天左右
。例如
，A银行规定口头挂失有效期为5天，在这5天内 ，客户的账户处于临时冻结状态
，资金只能进不能出。如果在有效期内客户未办理书面挂失，口头挂失将自动失效 ，账户恢复正常状态 。这就意味着
，一旦口头挂失失效，账户资金又面临潜在风险
。

书面挂失则是客户亲自到银行网点 ，填写挂失申请书等相关文件，正式向银行提出的挂失申请。书面挂失的效力更强
，它是对账户进行全面、正式的冻结 。银行在受理书面挂失后，会对账户进行严格管控 ，只有在客户完成挂失后续处理流程
，如补办新卡等操作后，账户才会根据客户要求进行相应调整
。

书面挂失的时限相对灵活。在办理书面挂失后 ，只要客户未完成后续解挂或补办手续
，账户将一直处于挂失状态 。不过，不同银行对于书面挂失后补办新卡等业务的时间要求也有所不同
。有的银行要求客户在书面挂失后的7个工作日内办理补办手续 ，否则可能需要重新办理挂失。

为了更清晰地对比两者差异
，以下是一个简单的表格：

挂失类型 效力 时限 口头挂失 临时冻结账户，效力有限 一般5 - 7天 ，过期自动失效 书面挂失 全面正式冻结账户
，效力强 未完成后续手续则一直挂失，补办业务有时间要求

客户在遇到账户丢失或可能存在风险等情况时 ，应根据自身实际情况选择合适的挂失方式 。如果情况紧急，可先进行口头挂失以争取时间
，随后尽快前往银行办理书面挂失，确保账户资金安全。